よくあるご質問

Q:ご連絡方法について教えてください。

A:お取引中の全てのご連絡(査定、口座の確認、入金の連絡等)は、原則一貫してメールでのご連絡とさせて頂いております。

Q:買取査定の有効期限はありますか?

A:弊社での買取査定有効期限は、7日になります。7日以上過ぎた査定額は無効となりますので、お手数ですが再度、買取査定のご依頼をお願いいたします。

Q:遠方に住んでいるのですが、買取は可能でしょうか?

A:当店では、主にインターネットでのお受付とさせていただいておりますので、日本全国どこからでも受け付けしております。また、ご配送も着払いですので、遠方の方でもお気軽にご利用いただけます。

Q:どのような美顔器・美容機器が買取となりますか?

A:商品にもよりますが、国内外問わず幅広いメーカー・ブランドの美顔器・美容機器が買取対象となります。

Q:在宅買取・持込買取は可能でしょうか?

A:当店のお取引は、主にインターネットとなりますので、出張(訪問)による買取は現時点で行っておりません。一部例外として、近郊のお客様には当店への持込買取に対応させていただいております。予め、申込フォーム・メールで来店日時、お売り頂く美顔器・美容機器の情報等を、ご連絡の上お越しください。

Q:依頼を申し込んでから査定が出るまでにはどのくらい時間がかかりますか?

A:基本的に即日、査定させていただいております。ただし、夜間や週末のお申込み時は翌営業日のご連絡となりますのでご了承ください。

Q:梱包・配送方法については、どのようにすればよいですか?

A:ダンボール箱等への梱包の際には、エアキャップや新聞紙などで、商品を保護するようご協力ください。複数の美顔器・美容機器がある場合でも、可能な限り、1つのダンボール箱にまとめて頂きますようお願いします。

Q:美顔器・美容機器を送付してから、何日で入金されますか?

A:基本的に、送付いただいた美顔器・美容機器が当店に到着してから2~3営業日を目安にお振込みいたします。ただし、繁忙期は多少遅れる可能性もございますので、その際はご了承ください。

Q:仮査定金額と振込金額が変わるときはありますか?

A:ご送付いただいた美顔器・美容機器に問題がなければ仮査定金額をお客様の口座に振り込ませていただいておりますが、万が一、金額に変更があるときは振込み前にご連絡させていただきます。その際、買取か商品返却かの判断をお客様にお願いしております。

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